Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Deze microsite wordt gepresenteerd als een project dat wordt vermarkt door Marshall's Spain. Op die basis is de verantwoordelijke voor aanvragen via deze pagina Marshall's Spain / GRUPO MRE INVEST S.L., Calle Felix Rodriguez de la Fuente 25, 30710 Los Alcazares, Spanje.

Belangrijkste projectcontact: domien@marshallsspain.com en +34 662 64 72 51.

Als de uiteindelijke uitgever of verantwoordelijke anders is, moeten deze gegevens voor publicatie worden aangepast.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele interesse- of aanvraagdetails die je via het contactformulier invult.
• Informatie die je geeft wanneer je contact opneemt via e-mail, telefoon of WhatsApp.
• Basis technische gegevens die kunnen worden gegenereerd door hosting- of e-mailsystemen, zoals IP-adres, logbestanden, tijdstempels en beveiligingslogs.
• Website- en apparaatgegevens die samenhangen met Meta Pixel- en Microsoft Clarity-events, zoals paginabezoeken, verwijzingsinformatie, browser-ID's, sessieanalyse, heatmaps, opnames en eenmalige conversies van aanvragen na een succesvolle brochure-aanvraag wanneer marketingtoestemming is gegeven.

3. Waarom we je gegevens verwerken

• Om te reageren op aanvragen voor brochures, beschikbaarheid, prijzen, grondplannen of bezoekinformatie.
• Om met je te communiceren voordat een reservatie- of verkoopproces wordt gestart.
• Om projectupdates of aanbiedingen te versturen wanneer je daarvoor kiest.
• Om campagneprestaties, leadconversies en websitegebruik te meten via Meta Pixel en Microsoft Clarity alleen wanneer marketingtoestemming is gegeven.
• Om de website te beveiligen, misbruik te voorkomen en gegevens bij te houden die nodig zijn voor wettelijke of compliance-doeleinden.

4. Rechtsgronden

• Artikel 6(1)(b) AVG: verwerking is nodig om op jouw verzoek stappen te zetten voordat een overeenkomst wordt gesloten.
• Artikel 6(1)(a) AVG: toestemming wanneer je marketing of vervolgupdates wilt ontvangen bovenop je oorspronkelijke aanvraag.
• Artikel 6(1)(a) AVG: toestemming wanneer niet-essentiële advertentie- of conversietracking in de doelmarkt toestemming vereist.
• Artikel 6(1)(f) AVG: gerechtvaardigd belang bij het veilig beheren van de website, efficiënte afhandeling van aanvragen en interne administratie.
• Artikel 6(1)(c) AVG: naleving van wettelijke verplichtingen waar van toepassing.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

Aanvraaggegevens worden alleen bewaard zolang dat redelijkerwijs nodig is om je verzoek te beantwoorden, opvolging te beheren en commerciële communicatie te documenteren. Wanneer geen transactie volgt, wordt in de praktijk een bewaartermijn van maximaal 12 maanden na het laatste betekenisvolle contact gebruikt, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is of jij om eerdere verwijdering vraagt en er geen zwaardere wettelijke reden geldt.

6. Wie de gegevens ontvangt

Je gegevens kunnen worden ingezien door medewerkers of vertrouwde dienstverleners die het project ondersteunen, zoals hosting, e-mail, CRM, websitebeheer, verkoopcoördinatie, Meta Platforms voor websitemeting en Microsoft Clarity voor analytics, steeds op need-to-know basis en onder passende vertrouwelijkheids- en verwerkingsverplichtingen.

7. Internationale doorgiften

Als dienstverleners buiten de EER worden gebruikt, worden waar nodig passende waarborgen zoals contractuele beschermingen toegepast. Omdat de huidige setup een CRM-gestuurde contactprocedure, Meta Pixel en Microsoft Clarity bevat, moet dit onderdeel worden gecontroleerd met de leveranciers en documentatie over gegevensdoorgifte.

8. Jouw rechten

• Inzage in de persoonsgegevens die over jou worden bewaard.
• Correctie vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering vragen wanneer de gegevens niet langer nodig zijn of wanneer toestemming wordt ingetrokken en geen andere rechtsgrond geldt.
• Beperking van de verwerking vragen in de gevallen die de AVG voorziet.
• Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Toestemming op elk moment intrekken voor marketing of optionele communicatie.
• Gegevensoverdraagbaarheid vragen waar dit wettelijk van toepassing is.
• Een klacht indienen bij de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD) of je lokale toezichthouder.

9. Hoe je je rechten uitoefent

Stuur je verzoek naar domien@marshallsspain.com. Identificeer jezelf voldoende zodat het verzoek veilig kan worden verwerkt. Als het verzoek betrekking heeft op de juridische verantwoordelijke en niet alleen op het projectcontact, kan het intern worden doorgestuurd naar het juiste team binnen Marshall's Spain.

10. Kinderen

Deze website is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar in verband met vastgoedmarketing.

11. Updates van dit beleid

Deze pagina moet worden bijgewerkt wanneer de beherende entiteit, tools, formulierworkflow of bewaaraanpak verandert.